Support Manager med kunskap om växtodling til stärk precisionsjordbruk och fältplanering med Näsgård

Vill du supportera och hjälpa växtodlare med digitala lösningar som säkerställer de bästa förutsättningarna för deras verksamhet? Vill du arbeta med marknadsledande lösningar över hela Sverige? Och vill du:

• Använda din kunskap om precisionsjordbruk och fältplanering i praktiken
• Vara en del av ett team där du har ansvar för hela supportprocessen – från kundförfrågningar till utbildning och optimering av produktionen
• Arbeta självständigt men samtidigt kunna samarbeta och utbyta erfarenheter med kollegor
• Ha ett flexibelt jobb där du bygger långsiktiga kundrelationer
• Arbeta hemifrån

Bli en del av ett engagerat supportteam

Hos Datalogisk utvecklar vi växtodlingsprogram för växtodlare (FMIS). Alla våra lösningar är egenutvecklade med fokus på våra kunders behov. Du blir en del av vårt supportteam, som hanterar all support och utbildning av våra kunder i Sverige, Danmark och andra länder. Våra lösningar bidrar till att optimera växtodlingsproduktionen både nationellt och internationellt.

Vårt huvudkontor ligger i Nr. Alslev på Nordfalster (Danmark), och har två medarbetare i Sverige som levererar och supportar våra PC- och mobillösningar över hela landet. Du kommer att få bred erfarenhet av våra lösningar och arbeta nära supportteamet i Danmark, som idag har fem medarbetare.

“Vi är en arbetsplats där alla är jordnära och engagerade. Våra kollegor har olika bakgrunder och expertområden men brinner för sitt arbete och sina ansvarsområden,” säger VD Birger Hartmann.

Arbeta med hela spektrumet av supportuppgifter

I teamet kommer du att ha en blandning av självständiga supportuppgifter och samarbete med utvecklings- och säljteamet. Vi hjälper varandra och kompletterar varandras kompetenser över våra lösningar. Den löpande uppföljningen används för att koordinera, utbyta kunskap och förbättra arbetsprocesserna.

Du kommer att arbeta i alla faser av support och utbildning – från implementering av lösningar hos nya kunder till försäljning och service av befintliga kunder. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar:

• Ge bästa möjliga support när våra kunder kontaktar oss
• Hjälpa och utbilda våra kunder online eller på plats
• Uppdatera och utveckla vårt supportmaterial (manualer, YouTube-filmer, webbplats etc.)
• Delta i anpassning och testning av våra befintliga lösningar
• Bidra med inspiration och beskrivningar av nya produkter

Datalogisk ägs av SEGES Innovation, vilket innebär att du också kommer att vara en del av deras nätverk och samarbeten.

Erfarenhet och bakgrund

Din utbildning är inte avgörande, men vi värdesätter att du:

• Har praktisk erfarenhet eller kunskap om växtodling
• Har lätt för att sätta dig in i nya regelverk och teknisk information
• Har erfarenhet av att använda IT-lösningar
• Har god kommunikativ förmåga och kan skapa starka kundrelationer
• Behärskar svenska och engelska flytande i både tal och skrift

Är detta något för dig?

Hald HR Consulting + ACTIO Consulting ansvarar för rekryteringen, så tveka inte att kontakta vår rekryteringspartner Gitte Hald på telefon +45 30 70 90 32 om du har frågor om tjänsten.

Vi genomför intervjuer löpande, så ladda upp ditt CV via ”Sök tjänsten” så snart som möjligt. Vi anställer när vi har hittat rätt kandidat.